Privacidad y autorización
Este documento explica cómo se usan los datos entregados durante la validación de identidad personal para soporte de reclamación de premio.
Actualización: agosto de 2026 · Software v2.1.1
Datos solicitados
El proceso puede solicitar número de registro, fecha de nacimiento, datos de asignación, resultado de sesión, porcentaje de completación, reintentos, fecha, navegador y capturas tomadas durante los pasos guiados.
Uso autorizado
La información se usa para verificar que la persona asignada realiza la sesión requerida, revisar el resultado desde el panel administrativo y conservar soporte del proceso cuando sea necesario.
Cámara y capturas
La cámara se usa solo durante la validación. El sistema guía rostro, manos, parpadeo, boca, giros y sonrisa. Las capturas fijas se registran como evidencia del proceso autorizado.
Seguridad
- El acceso administrativo requiere usuario y contraseña.
- Los registros se consultan desde la base configurada para el sistema.
- La información debe revisarse solo por personal autorizado.
- Se recomienda usar siempre conexión HTTPS y dispositivos de confianza.
Derechos del usuario
La persona puede solicitar revisión, corrección, suspensión o eliminación de los datos asociados a su validación, de acuerdo con el procedimiento interno del responsable del servicio.
Conservación
Los registros se conservan para soporte operativo, revisión administrativa y trazabilidad del proceso. El administrador puede eliminar o enviar registros a papelera según autorización.